INEWS Gerung – Pelaksana Harian (Plh) Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi NTB, Lalu Moh Faozal, menegaskan komitmennya untuk memastikan kualitas pelayanan di Rumah Sakit Mata Provinsi NTB terus berjalan optimal. Ia akan melakukan apel pagi setiap hari di rumah sakit tersebut sebagai bentuk pengawasan langsung.
Langkah ini merupakan tindak lanjut dari instruksi Gubernur NTB Lalu Muhamad Iqbal, yang menekankan pentingnya disiplin kerja dan layanan prima terhadap pasien.
“Perintah Pak Gubernur jelas, jangan sampai ada masalah dalam pelayanan rumah sakit. Saya datang langsung mengecek dan mengingatkan,” tegas Faozal, Jumat (4/7/2025).
Faozal datang bersama Asisten III Setda Provinsi NTB Hj Eva Dewiyani. Keduanya berinteraksi langsung dengan jajaran manajemen rumah sakit serta para pasien. Beberapa temuan pun langsung diidentifikasi, termasuk persoalan disiplin pegawai.
“Saya akan tongkrongi RS Mata ini. Setiap pagi saya akan apel di sini untuk memastikan semua berjalan baik,” ujarnya.
Baca Juga : Gubernur NTB Beri Sinyal Faozal Punya Peluang Jadi Pj Sekda
Disiplin Nakes Jadi Sorotan, Plh Sekda NTB Awasi Langsung RS Mata Tiap Pagi
Kepada Direktur RS Mata NTB, dr. Cahya Dessy Rahmawati, Faozal memberikan arahan tegas agar manajemen rumah sakit menunjukkan keteladanan dan memperkuat tata kelola internal.
“Saya masih mendapati ada tenaga kesehatan yang datang terlambat. Kalau Bu Direktur disiplin, seluruh jajaran juga akan ikut disiplin. Kalau ini jalan, urusan lain akan ikut baik,” tegas Faozal.
Menurutnya, pelayanan kepada pasien tidak boleh terganggu oleh masalah internal. Kedisiplinan tenaga kesehatan menjadi salah satu fondasi pelayanan prima.
“Tidak boleh ada pasien datang tapi terlambat dilayani. Itu pesan penting dari Pak Gubernur. Kita harus sepakat bekerja cepat dan tepat,” imbuhnya.
Sementara itu, Direktur RS Mata NTB, dr. Cahya Dessy Rahmawati, menyatakan siap menindaklanjuti semua arahan dari Pemprov NTB. Ia memastikan akan mencatat dan menindak segala hal yang menjadi perhatian dari Sekda dan Gubernur.
“Kami akan jalankan semua arahan yang disampaikan. Saya dan tim siap memperbaiki apa yang menjadi perhatian,” ujarnya.
Langkah pengawasan langsung ini menjadi bagian dari upaya Pemprov NTB untuk menjadikan rumah sakit sebagai pusat layanan kesehatan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
